小客车摇号，小孩读书，异地申办护照等，都需要办理《浙江省居住证》，下文简称《居住证》。浙里办APP上申请，办理流动人口居住登记、《居住证》是一个方便途径，但有很多朋友反映提交申请后，收到反馈结果为“不合乎条件”、“办理不成功”，都觉得很困惑，不知道究竟哪里出问题，该如何来解决。别急，小编帮大家理了几类普遍的问题，你们可以对照看看。

  情形：孙某在线上申请办理流动人口居住登记，系统反馈不予受理，理由为“电话联系通话人表示不是本人”。

  原因：派出所审核材料时，发现有个别材料信息存疑，但无法联系上当事人核对，遂将该申请予以驳回。

  处理方法：申请时确保提供的信息是正确的(居住地址、联系方式、就业情况等)。

  依据：根据《杭州市流动人口服务管理规定》第十条：流动人口申报居住登记，应当提交本人有效身份证件或者身份证明。

  情形：①李某为临安户籍，现因在上城区单位附近租住，遂通过浙里办APP申请办理居住登记，根据相关要求填写资料后，系统提示为“居住地户籍人口，无需申报流动人口居住登记，故而给予中止（不予办理）”。

  ②薛某在线上申请办理流动人口居住登记，系统反馈不予受理，理由为“身份信息不符”。

  原因：①临安和上城同属设区市市区，根据省条例第二条第二款，李某不属于流动人口。

  ②派出所审核材料时，发现其非境内居民户籍，欲办理的是《港澳台居民居住证》。

  处理方法：①户籍人口无需申报流动人口居住登记，可向户籍地派出所申报现住地登记。

  ②《港澳台居民居住证》目前尚未开通“浙里办”事项，申请人可前往居住地所在的公安派出所服务窗口咨询办理。

  依据：①根据《浙江省流动人口居住登记条例》第二条第二款：本条例所指的流动人口，是指离开常住户口所在县（市）、设区市的市区，在本省行政区域内居住的人员。

  ②根据《浙江省流动人口居住登记条例》第三十八条：外国人、无国籍人和香港、澳门特别行政区居民、台湾地区居民的居住登记，依照国家有关规定执行。

  【在办理《居住证》签注时，发现现居住地与居住登记地址不一致，需先办理居住登记，再办理《居住证》签注】

  情形：赵某欲办理居住证签注，在提交材料后，系统反馈不予受理，理由为“本辖区没有居住登记”。

  原因：由于赵某的居住登记地址发生了变化，原居住登记在A地，后居住到B地时未及时申报居住登记地址，即未将登记地址变更为B地，导致在B地办理居住证签注时被驳回。

  处理方法：如您的居住地址发生明显的变化后，应先进行居住登记地址变更，再办理其他居住证业务。

  依据：根据《浙江省流动人口居住登记条例》第十三条：流动人口办理居住登记后，居住地址、服务处所等发生变更的，应当自变更之日起十日内，到居住地公安派出所或者受公安机关委托的服务管理机构办理变更手续。第十九条：《居住证》持有人的居住地址、服务处所等在发证地的市区、县(市)范围内发生变更的，应当自变更之日起十日内办理变更手续。

  情形：刘某的《居住证》即将期满，其在线上再次申请办理《居住证》，根据相关要求递交材料提交后，系统反馈不予受理，理由为“已有《居住证》”。

  依据：根据《杭州市流动人口服务管理规定》第十九条：《居住证》持有人应当自证件签发之日起每满1年之日前1个月内，向居住地派出所或受公安机关委托的服务管理机构办理签注手续。持证人的就业、居住、就读情况出现变化，不再符合申领条件的，不予签注并说明理由。

  情形：秦某在线上申请《居住证》，按照合法稳定居住这一条件提交所需材料，系统反馈不予受理，理由为“请提交近一年内连续缴纳6个月的社保”。

  原因：派出所审核申报材料时，发现按照合法稳定居住条件，申报材料不全或存在居住地为非住宅的情况，遂予以驳回。但发现申请人在杭工作，如果已缴纳社保连续满6个月，即可按照合法稳定就业条件申请。

  依据：根据《浙江省流动人口居住登记条例》第十六条：流动人口在居住地居住半年以上，符合有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以依照本条例规定申领《居住证》。

  情形：吴某在线上申请《居住证》，按照合法稳定居住这一条件填写资料，按照材料清单上的要求提供相应的材料后，系统反馈不予受理，理由为“缺少材料”。

  原因：申请人租住在租赁的商品房内，但非公租房，错误的选择了公共租赁房屋条件办理，导致系统提示仅需上传房屋租赁合同，工作人员审核其材料时发现申请人实际居住在租赁的商品房内，除租赁合同外，还需提供房屋租赁备案证明这一材料，所以将其驳回。

  处理方法：申请人在填写资料时，需根据自己的情形选择正确的类别，并按照指南提交相应的材料。

  （1）居住在本人或直系亲属自购的居住房屋的（含公寓等非住宅），提供房屋所有权证或不动产权证或集体土地使用权证，尚未取得上述权证的，须提供购房合同（或已办理房屋交接手续的商品房预售合同）；

  （2）租住国有土地房屋的申请人，提供房管部门出具的租赁期限半年以上的《杭州市房屋租赁登记备案证明（居住房屋）》（其申请《居住证》的日期应在租赁期限内，下同）；

  （3）租住集体土地房屋的申请人，提供乡镇政府（街道办事处）或其委托的社区居民委员会（村民委员会）出具的《杭州市居住房屋出租安全排查表》和租赁期限半年以上的有效租赁合同（协议）；

  （4）居住单位自管房房屋的申请人，提供房屋权属证明及单位出具的居住证明；

  （5）居住单位直管公房、公共租赁住房等房屋的申请人，提供房管部门核发的租赁期限半年以上的公有住房租赁证或房管部门盖章的公有住房租赁协议或公共租赁住房租赁合同等材料；

  （6）居住用工单位提供的员工宿舍的申请人，提供劳务合同或本单位就业证明和该员工宿舍产权证（无产权证的提供本单位开具的实际居住证明及《杭州市企业员工宿舍安全承诺书》；同时，申请人的居住登记地址应与该宿舍地址保持一致，且满足登记半年以上。

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