IT之家 3 月 23 日音讯，三星今天向外媒 The Verge 证明，因为“软件更新过错”，部分 2024 款回音壁设备无法正常运用。三星电子美国公司音频部分主管 Jim Kiczek 表明，三星将

  上星期，不少三星回音壁用户反应称，设备在更新后变得无呼应，且无法经过 Samsung SmartThings 来操控，这中心还包含旗舰类型 HW-Q990D。此外，用户也没办法康复出厂设置，HW-Q800D 和 HW-S801D 等类型相同受到影响。

  用户反应显现，更新后回音壁完全无呼应，遥控器及实体按键均无效，用户测验断电重启、重置组合键（+/-键继续 5 秒）等传统康复办法，但均告失效。设备显现屏幕呈现“体系过错”提示后继续黑屏。