一句话介绍本书：站在上帝视角回望过去100年美国信息技术（IT）产业高质量发展的极简史。

  1、本书上册主要介绍了AT&T、IBM、苹果（Apple）、英特尔（Intel）、微软（Microsoft）、甲骨文（Oracle）、思科（Cisco）、雅虎（Yahoo）、惠普（HP）、摩托罗拉（Motorola）等公司兴衰。

  8、IT行业领导者、第二大公司和小型竞争者的市场占有率分布符合70-20-10律。

  9、一个企业如果能踏准当时代大部分人需求的节奏，创造出优秀的产品，并采用合适的商业模式，就能成功。

  10、边际成本低的行业更容易加快速度进行发展，更容易垄断市场赢家通吃，获得超额利润。

  2006年 朗讯被法国的阿尔卡特并购，原来的美国贝尔电话公司(AT&T)从此消亡。

  在第二次世界大战期间，贝尔实验室的天才青年科学家香农提出了信息论。信息论是整个现代通信的基础，并与控制论、系统论一道，成为信息时代的科学基础。

  互联网兴起后。当人们有了一种不要钱的实时通信方式后就没人为一分钟3美元的国际长途电话买单了。为了促销，所有的长途电话公司都不得不通过降价来维持生计。上世纪90年代，从美国到中国的长途中线美元一分钟，现在用电线美分一分钟。

  随着AT&T的没落，很多优秀的科学家和工程师，包括UNIX操作系统和C语言的发明人之一肯·汤普森，都来到了新兴的Google公司，他们成为了Google技术的中坚。评价一家上市公司的好坏，其实只要看那些最优秀的人是流进此公司，还是流出此公司即可。

  它曾经是电话业的代名词，而它的贝尔实验室曾经是创新的代名词，现在这一切已成为历史。

  2014年 IBM 将 x86 服务器业务卖给联想，表明它进军云计算市场的决心。

  在现代计算机发展史的前30年里，IBM在商业上只有一个轻量级的竞争对手--数字设备公司（DEC）。

  IBM原来认为PC赚钱的部分是几千块钱的硬件，而不是几十块钱的软件，后来发现根本不是这么回事。随着兼容机的出现，IBM沦为了众多PC制造商之一，利润受到竞争的限制。而所有PC的操作系统只有一种，虽然每份操作系统当时还挣不了多少钱，但将来的前途不可限量。显然，微软已经占据了有利的位置。

  虽然IBM最先研制出今天通用的个人电脑，但是在20世纪80年代开始的信息革命中，IBM不情愿地成为了落伍者。

  IBM 几乎全部客户都是商业客户，本来这样的生意最容易受宏观经济的波动，而变得很不稳定。但是，它的核心业务主要是IT服务，和金融本身相关性不大。IBM不是一个单纯的设备公司或软件公司，而是一个服务企业。无论世界怎么样发展，对IT服务的需求总是存在的，而且是上升的。

  金融危机之后，IBM一直在优化自身业务，逐步实现了从传统IT服务方式转向基于云计算的服务方式。

  在经营上，死死守住自己核心的政府、军队、企事业部门的市场，对进入新的市场非常谨慎。迄今为止：它成功地完成了两次重大的转型，从机械制造到计算机制造，再从计算机制造到服务。

  俄罗斯和东欧，以及中东地区今天相对落后的最终的原因，就是错过了这半个世纪以来围绕着半导体集成电路的信息革命。

  肖克利1936年从麻省理工学院获得博土之后，来到贝尔实验室。1947年，肖克利发明了晶体管。1956年，肖克利创业，专门研制和生产肖克利发明的半导体。

  1957年，摩尔、诺伊斯等8人实在忍受不了肖克利的独裁作风，打算集体“叛逃”。

  “八叛徒”新成立的公司以菲尔柴尔德的名字Fairchild 命名，中文名为仙童公司。

  1983年，乔布斯说服了百事可乐公司的总裁约翰·斯卡利到苹果出任CEO。在斯卡利当政后期，不断研发新产品，麦金托什的市场占有率渐渐被微软挤得越来越小，摊子却越铺越大，苹果公司开始亏损，斯卡利不得不下台。苹果被微软打得一塌糊涂，差点被卖给IBM 和太阳公司。

  乔布再次回到苹果后推出了一些造型很酷的电脑，那时苹果电脑已经比IBM兼容机贵了很多，成了高端产品，用户主要是很多搞艺术的人。乔布斯的运气很好，一上台就赶上了网络泡沫时代，那时几乎所有公司的业绩都上涨，苹果也跟着上涨。

  乔布斯看到了两点最重要的事实：第一，虽然已经有了不少音乐播放器，但是做得都不好，尤其是在音乐数量多了以后，查找和管理都很难。第二，广大新老用户已经习惯戴着耳机从播放器中听歌而不是随身带着便携的CD唱机和几十张光盘。

  2001年10月，苹果公司推出了iPod音乐播放器，俘获了大批爱听音乐的年轻人。仅一年，iPod的销售额就突破1亿美元。2008年，iPod的销售额近80亿美元，占整个公司收入的4成。

  到了2010年，苹果公司已不再是一个单纯的个人电脑制造商了，它有大量类似家电的产品，比如iPod、iPhone和iPad。

  公平地讲，现在苹果的款产品都非它的原创：在iPod出现以前，MP3播放器已经“烂大街”了。iPhone 也不是第一款智能手机，类似iPad 的平板电脑微软以前也做过，虽然不成功。但是，苹果把每一款产品做到了极致，这很大程度上是因为乔布斯达到了一个将技术和艺术结合得炉火纯青的境界，而至今世界上没有第一个人能做到这一点。如果要问什么是创新，这就是创新!

  在电脑工业的生态链里，只有作为操作系统开发商的微软和作为处理器制造商的英特尔处于无法替代的地位。英特尔垄断了个人电脑与服务器处理器市场。

  在个人电脑时代，英特尔公司遇到的唯一重量级对手只有上个世纪80年代的摩托罗拉。20世纪80年代以前，摩托罗拉在资金、技术等各方面都明显强于英特尔。在很长时间里，摩托罗拉处理器的性能要优于英特尔的同种类型的产品。摩托罗拉之败，首先是微软的因素，即英特尔有了微软这个没有签约的同盟军。

  另一方面，英特尔比摩托罗拉更专注。在业务上，半导体只是摩托罗拉的一个部门，而处理器又只是其半导体部门的一项业务，对于英特尔来讲处理器芯片却是全部。因此，摩托罗拉即使完全退出计算机处理器市场也不过是损失一些地盘，而英特尔一旦失败，则会面临灭顶之灾。

  英特尔的贡献还在于它证明了处理器企业能独立于计算机整机公司而存在。英特尔无疑是过去几十年信息革命大潮中最成功的公司之一。但是由于长期找不到新成长点，在手机芯片市场没有一点影响力，业界一致认为它随着个人电脑时代的过去而进入了中老年期。

  1990年 微软推出基于图形界面的 Windows 3.0 操作系统，微软帝国开始形成。

  1993年 微软推出视窗版制表软件 Excel，并挤垮了这样的领域的莲花公司。

  1995年 Word 95 问世，IE 浏览器问世，微软以此挤垮了网景公司。

  盖茨的天才之处在于，他在个人电脑工业起步的时候，就意识到只要垄断了操作系统，就间接垄断了整个行业，因为操作系统和别的软件不同，是在出售计算机时预装的，一般用户没有选择权，而其他软件则有选择权。所有的应用软件又必须在操作系统下开发。因此操作系统必然会在自由竞争后，率先出现赢者通吃的垄断局面。

  如果苹果从一开始就开放了兼容机市场，那么微软能否在操作系统中胜出就很难说了，因为后者比前者整整落后了近10年。

  Windows 3.0的出现具有划时代的意义。苹果的麦金托什虽然早就有了图形界面，但是它的用户群太少，没形成气候。至此，微软在软件业的垄断地位便形成了，一个新的帝国从此诞生。

  盖茨做到了保守和冒险的平衡。盖茨和苹果争霸操作系统时，采用了最保守的做法，凭借落后的DOS，靠10年的持久战取胜。

  微软在网络上起步迟缓，微软打败网景和 RealNetworks 等公司的绝招是免费提供和对手竞争的产品。但是这一招对雅虎不灵，因为雅虎的服务本身就是免费的。虽然在和网景的竞争中胜出，可是在同真正的网络公司雅虎和 Google的竞争中一直占不到上风，因为他们也是免费的。

  微软的兴衰可以用两句话来概括。第一，它兴起于个人电脑的浪潮，同时随着这次浪潮已接近尾声，而进入发展的中年期。第二，它过强的桌面软件的基因，使得它无法站到互联网时代的浪潮之巅，也错过了以智能手机为核心的移动互联网时代。

  1994年 甲骨文收购 DEC 数据库部门 RDB，并且开始了它长期大规模并购的历史。之后陆续收购了仁科股份有限公司、Siebel 系统公司、BEA 系统公司、太阳公司。

  2011年 甲骨文开始大量收购基于云计算的企业级软件和服务企业，并高调进入云计算领域。

  1970年发生的一件并不太引人注意的小事对埃里森后来触动很大。IBM一个名叫埃德加·科德的英裔美籍计算机科学家提出了关系型数据库的理论。这是数据库历史上的一次重大革命。

  1978年，埃里森的公司开发出一个基于关系型数据库的系统，项目代号为Oracle1，但是这个软件从未正式对外发布。 1979年，公司推出了Oracle2，这是计算机软件史上第一个由纯软件公司开发的商用关系型数据库管理系统。

  在甲骨文成立以后的40多年里，埃里森在这一波一波的浪潮中，将甲骨文这个当年只有几十个人的小数据库公司，发展成当今全球第二大软件公司。2018年，甲骨文的营业额高达398亿美元。

  甲骨文的商业模式很简单，它只卖软件，而不是靠收服务费生存。甲骨文的兴起，很大程度上靠的是它最早看到关系型数据库的未来市场发展的潜力，并且在商业模式上优于IBM。

  虽然网络早就有了，美国很多大学、公司和政府部门从上个世纪70年代起就开始使用局域网了，连接网络的路由器也早就有了。但是，由于不同网络设备厂家采用的网络协议不同，每家公司都要推广自己采用的协议，没有哪个公司愿意为其他公司做路由器。在互联网还没有普及时，这样的一个问题不明显，因为一个单位内部的网络基本上会采用相同的协议。

  1985年，NSFNet开始和商业网络对接。对多协议路由器的需求一下子产生了。正在这时，1986年思科推出第一款产品连市场都不用开拓，就用在了刚刚起步的互联网上。

  思科公司把40%的雇员期权分给了普通员工，这么高的比例在美国的公司里是绝无仅有的。钱伯斯在管理上的第二个秘诀就是无条件地实现用户的需求。钱伯斯本人不是技术出身，对技术的把控来自于两个方面：下属的建议和客户的需求。

  为了让思科能不断发展新业务，思科的CEO钱伯斯采用了一种宽容内部创业的政策。具体的做法是，若公司里有人愿意自己创业，公司又看好他们做的东西，就让他们留在企业内部创业而不要到外面去折腾，而思科会作为投资者而不再是管理者来对待这些创业者。一旦这些小公司成功了，思科有权优先收购，思科的地盘就得到扩大。

  思科无疑是网络快速地发展的见证者。它对于互联网的重要性相当于 AT&T对于电话的重要性：因为它为互联网提供了最重要的设备--路由器。

  1998年 成为当时世界最大的网络公司，并且长期压制住了美国在线和微软的 MSN。

  2006年 被 Google 超越，退居互联网行业第二名，从此一蹶不振。

  2012年 创始人杨致远宣布辞去雅虎的一切职务。雅虎5年换了七个 CEO。

  一百年后，如果人们只记得两个对互联网贡献最大的人，那么这两个人很可能是杨致远和戴维·费罗，而不是今天名气更大的互联网企业家佩奇、布林、扎克伯格或马云。他们对世界的贡献远不止是创建了世界上最大的互联网门户网站雅虎公司，更重要的是制定下了互联网这个行业全世界至今遵守的游戏规则--开放、免费和盈利，并且发明了一种让用户和客户能不是同一人的新型商业模式。

  斯坦福大学电机工程系博士生的杨致远和费罗本来不是学习网络的，但他们和另一个同学搞起雅虎完全是出于对互联网非比寻常的兴趣。1994年，3个人开始为互联网做一个分类整理和查询网站的软件，这就是后来雅虎的技术基础。互联网用户发现通过雅虎能够找到自己想要的网站或有用的信息。这样，大家上网时会先访问雅虎，再从雅虎进入别的网站。门户网站的概念从此就诞生了，雅虎的流量像火箭一样上窜。

  但雅虎并不是一个技术公司，搜索引擎也是第三方公司的。Google的出现，使得雅虎陷入困境。

  1966年 惠普进入计算机市场，成为IBM 以外的7家小计算机公司之一。

  虽然惠普从来就没领导过哪次技术革命的浪潮，但是作为硅谷最早的公司惠普见证了硅谷发展的全过程，从无到有，从硬件到软件。惠普的历史从某一些程度上讲就是硅谷历史的缩影。

  如果在20世纪90年代初问硅谷哪家公司最有名，10个人中有10个会回答是惠普。

  由于它的传统用户是中小公司和学校，惠普没有花太大力气就打开了大学、研究所和中小公司的个人电脑市场。惠普实际上已从仪器制造向计算机工业转型了。

  2000年之后，中国制造开始崛起，惠普也是亚洲制造的牺牲者。惠普另一个衰落的原因是产品线太长，内部混乱。多长并购和拆分后也没改变成为黯淡的巨星的命运。

  1983年 推出世界上第一台商用移动电线年 推出世界上第一台 GSM 数字移动电话;同年启动“铱星计划”。

  2011年 拆分成摩托罗拉移动和摩托罗拉解决方案两个公司。Google收购摩托罗拉移动。

  人们一说起无线通信就会首先想到摩托罗拉。直到上个世纪90年代初，摩托罗拉一直垄断这一个市场，从BP机、对讲机到早期的大哥大手机。摩托罗拉是不折不扣的无线年，摩托罗拉生产出美国第一台全晶体管彩色电视机，标志着摩托罗拉进入民用市场。但经营并不成功。1974年，它不得不将彩电业务卖给了日本的松下公司。

  到上个世纪80年代，摩托罗拉进入蒸蒸日上的10年，它的业务也由无线通信扩展到计算机的半导体芯片。1979年，摩托罗拉成功推出68000通用微处理器，可以管理16MB内存，成为所有小型机和工作站的首选芯片。而同期英特尔的处理器比它落后半代，后者只能管理 64KB内存。

  摩托罗拉对世界最大的贡献是它在20世纪80年代初发明的民用蜂式移动电话，也就是大哥大，现在说的手机。

  到20世纪90年代初，摩托罗拉在移动通信、数字信号处理和计算机处理器三个领域都是世界上技术最强的“选手”。

  作为第一代移动通信的最大受益者，摩托罗拉想尽可能地延长模拟手机的生命期，推迟数字手机的普及，因为它总不希望自己掘自己的墓。如果过早地放弃模拟手机，就等于放弃已经开采出来的金矿。

  世界科技史上最了不起的、最可惜的、或许也是最失败的项目，就是摩托罗拉牵头的“铱星计划”。由77颗低轨道卫星组一个覆盖全球的卫星系统。，它能够保证在地球上的任何地点都能实现移动通信。

  从技术角度看，铱星移动通信系统是非常成功的。但是，在商业上，投资的角度讲，它却是彻头彻尾的失败。这一个项目投资高达五六十亿美元每年的维护费又是几亿美元。铱星系统投人商业运行不到一年，1999年就向纽约联邦法院提出了破产保护。

  2007年，Google倡导了以开放通用的手机操作系统安卓为核心的安卓联盟，这个联盟最终包括了世界上主要的运营商、手机制造商、芯片制造商和很多小的应用软件开发者。除诺基亚、黑莓、微软和苹果各自为战以处，几乎所有和手机产业相关的主要公司都加入了这个联盟。摩托罗拉也把未来全部赌在安卓上。2010年，摩托罗拉居然成为了全球业绩最好的手机公司之一。但是很快被韩国的三星公司超过，再次陷人尴尬的局面。

  硅谷造就了很多百万富翁和亿万富翁。在硅谷能够享受良好居住环境，安排孩子进入好的公立学校的家庭其实非常少。绝大多数人的生活品质远不如其他地区。

  在小公司里，尤其是还没有上市的小么司，大家每周工作七八十小时甚至100小时是很平常的事。硅谷地区每年大约有5000人净流出到美国各州，但是却又从世界各国各地区净流入1.7万-1.8万人，而且大部分是年轻的专业技术人员。硅谷的机制吸引全世界的英才前来这里。

  叛逆是硅谷最明显的特征，它成为一种文化植根于硅谷的基因。硅谷通过对传统的不断颠覆，维持着它的活力。但是，硅谷的叛逆者们所做的是有节制的颠覆行为，他们更多地显示出建设而不是破坏的特点。

  上个世纪 60年代的嬉皮士运动诞生在加州，这不是偶然的。那里远离美的政治和金融中心，不易受到传统思想的约束，具有叛逆思想的年轻人来到这里，容易得到宽容。

  硅谷地区对竞业禁止是什么态度呢？在加州有一项规定那就是当一个人一定要使用某一项技能才能生存时，就必须允许他使用。加州的公权力甚至鼓励员工跳槽和公司挖角。

  今天，虽然亚裔仅占美国人口的4%左右，但却占到了硅谷地区的25%。而在苹果总部所在的库帕蒂诺市，亚裔更是占到总人口的2/3左右。

  在硅谷的很多公司，明确规定产品和服务要在世界各国同步推出，而不是仅仅照顾美国。在 Google，任何一个产品和服务在推出英语版本的6个月内，必须开发出支持主要亚洲语言和欧洲语言的国际版。

  信息产业的行业老大是IT领域的主导者，不仅占据着百分之六七十的市场，并且制定了这样的领域的游戏规则。老二有自己稳定的百分之二三十的市场占有率，有时也会挑战老大并给老大一些颜色看看，总的来讲是受老大欺负的时间多。剩下的一群小猴子数量虽然多，却只能占到10%甚至更少的市场，基本上唯老大马首是瞻。IT领域的这种特有现象，在传统工业却特别难看到。一个汽车公司要扩大一倍营业额，基本上意味着公司规模要扩大一倍，工厂规模和人员数量要增加一倍。这时公司就不可能像它规模小的时候那样效率高，利润率甚至有可能下降。因此到一定规模后它的扩张也会慢下来。

  科技领域则大不相同，制造成本只占营业额的很小一部分，而研发成本占大多数。对微软和甲骨文来讲，制作一份软件拷贝的成本和一百万份没什么区别。不同用户对传统商品(比如汽车)的品味不同，对性能的要求也不同，因此很难做到赢者通吃。对于科学技术产品，虽然不同公司的同种类型的产品可能不一样，但是，这些区别不足以左右主流用户的选择。对于主流用户来讲，科学技术产品的性能指标是硬性的，好就是好，不好就是不好。这使得科技公司很容易做到强者越来越强，直到赢者通吃。

  当一个行业已经进人老年期，无从扩展时，这样的领域领头的公司要想继续发展，甚至只是生存，就必须考虑转型了。转型做起来要比扩展难得多。在工业史上，转型失败的例子比成功的多很多。

  为什么一个企业进人成熟期以后，便很难在新的领域获得成功。一家在某一领域特别成功的大公司一定已经被优化得非常适应这一个市场，它的企业文化、做事方式、商业模式、市场定位等已经甚至过分适应传统的市场。这些使得该公司获得成功的内在因素会渐渐地深深植入该公司，可以说成了此公司的基因。但适应现有市场的基因未必适合新的市场。

  科学技术无疑是我们这个时代推动社会前进的主要动力。一次次技术革命的浪潮造就出浪尖上的成功者，淘汰掉赶不上大潮的失败者。